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Pays et frais de port :
Pays | Frais de port | Offerts à partir de | Délai moyen de livraison |
France | 15 € | 350 € | 2-3j ouvrés |
Belgique | 20 € | 350 € | 2-3j ouvrés |
Allemagne | Bientôt disponible | - | - |
Italie | 20 € | 350 € | 3-5j ouvrés |
Pays-Bas | 20 € | 350 € | 3-5j ouvrés |
Danemark | 40 € | - | 3-5j ouvrés |
Suisse | 40 € | - | 5-7j ouvrés |
Grand-Bretagne | 40 € | - | 5-7j ouvrés |
USA | 60 € | - | 15-20j ouvrés |
Taxes et frais de douane :
Tous nos colis (sauf vers la Grande-Bretagne) sont expédiés en "Delivery Duty Paid" (DDP) c’est-à-dire que l’ensemble des taxes et frais de douanes sont inclus dans la commande. Vous n’aurez aucun supplément à payer à la réception de votre colis.
En Grande-Bretagne, les produits sont vendus hors taxes. Vous devrez vous acquitter des taxes et frais de douanes à la réception de votre commande.
Suivi des envois :
Vous recevrez par email un lien de suivi dès que votre colis quittera notre entrepôt. Vous pourrez également suivre votre commande depuis votre compte client.
Retours :
Pour toutes questions concernant des retours, merci de prendre contact avec notre support par email : support@grapl.com.
En cas de perte, casse ou retard :
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